Entregamos apenas para cidade de São Paulo/SP.
Caso desista de algum produto, você tem até três dias úteis, contados a partir do recebimento, para comunicar a desistência junto ao Empório Pata Negra conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Esta intenção deve ser informada pelo e-mail de contato [email protected] ou telefone e WhatsApp (11) 97050-9900.
Para que o cliente seja ressarcido com o valor integral do item recusado, é necessário que a mercadoria esteja em embalagem original, sem qualquer tipo de dano ou consumo.
Neste caso de a desistência ocorrer após o recebimento do(s) produto(s), nossa equipe da Central de Atendimento acordará junto ao consumidor a melhor forma do retorno da mercadoria para o Empório Le Petit Marché. Lembrando que a política reversa nesse caso será paga pelo cliente e não pela empresa.
